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ALLGEMEINE GESCHÄFTBEDINGUNGEN

(AGB) der You-Health GmbH

Geltungsbereich

Die You - Health GmbH betreibt eine Coaching- und Beratungspraxis in 8172 Niederglatt, Schweiz. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der You – Health GmbH gelten für alle Coaching- Beratungs- und Begleitdienstleistungen, die von You – Health GmbH angeboten werden. Diese Dienstleistungen können Einzel- oder Gruppencoachings und Beratungen umfassen und sowohl vor Ort , extern, als auch online durchgeführt werden.


Ziel und Umfang
Ziel und Umfang der Prozessbegleitung werden in der Kennenlernsitzung vereinbart. Eine Sitzung dauert in der Regel 60 Min. bis 90 Min. Die Gesamtdauer der Prozessbegleitung kann von Einzelsitzungen bis längeren Begleitungen variieren. Die You – Health GmbH verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und unter Einhaltung der beruflichen Standards zu erbringen.


Termine/Sitzungen

Alle Buchungen, seien sie mündlich, schriftlich oder via Onlinetool vereinbart worden, sind verbindlich. Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen behält sich die You – Health GmbH das Recht vor, die Kosten vollumfänglich in Rechnung zu stellen. Bei Verspätungen seitens des Kunden verkürzt sich die Sitzungsdauer um die entsprechende Zeit. Die Sitzung muss zum vollen Preis beglichen werden. Es entsteht kein Anspruch auf Ersatz.

Die You-Health GmbH behält sich vor, Termine in dringenden Fällen (zB. Krankheit / Unfall) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. Es besteht kein Anspruch auf die Durchführung oder auf Schadenersatz.


Abweisung von KlientInnen
You- Health GmbH behält sich das Recht vor, KlientInnen nicht in die Prozessbegleitung aufzunehmen oder sich von der Begleitung abzugrenzen.


Begleichung der Leistungen 
Privatpersonen:
Die Kosten für die jeweilige Sitzung ist von Privaten direkt nach der Sitzungseinheit per Twint oder Barzahlung zu entrichten. In Einzelfällen kann eine Rechnungsstellung vereinbart werden. Rechnungen müssen binnen 30 Tagen ab Rechnungsdatum beglichen werden. Zusätzliche Mahngebühren vorbehalten.

Schulen / Firmen / Institutionen:
Die vereinbarten Kosten müssen binnen 30 Tagen ab Rechnungsdatum beglichen werden. Zusätzliche Mahngebühren vorbehalten.


Vertraulichkeit / Geheimhaltung

Die You – Health GmbH verpflichtet sich, alle im Rahmen Ihrer Tätigkeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen. Das Ein­holen und die Weitergabe von Informationen bedürfen der Zustimmung der beteiligten Person(en). Ausnahme bildet die Reflexion der Prozessbegleiterin in Intervision und Super­vision. Dieser erfolgt dabei anonym.


Haftungsausschluss / Versicherung

Die You – Health GmbH übernimmt keine Garantie für das Erreichen bestimmter Coaching-Ergebnisse. Die Anwendung der im Coaching erarbeiteten Strategien und Techniken erfolgt auf eigene Verantwortung des Klienten. Eine Haftung für nicht erzielte Ergebnisse des Coachings ist ausgeschlossen. Jegliche Prozessbegleitung durch You – Health GmbH garantieren kein Heilversprechen und ist kein Ersatz für Therapie, Medikation, Arztbesuch oder dergleichen.
Für Folgeschäden, die darauf beruhen, dass der/die KlientIn Ausschlussgründe nicht richtig angegeben oder gar verschwiegen hat, wird keine Haftung übernommen. Dies gilt auch, wenn diese dem/der KlientIn unbekannt war.


Gutscheine
Bei nicht erscheinen oder bei Absage innerhalb 24 Stunden verliert der Gutschein seine Gültigkeit. Die Auszahlung des Betrags des Gutscheins ist ausgeschossen. Gutscheine können nicht über Versicherungen o. Ä. (Kostenübernahme durch Dritte) zurückerstattet werden. Ein Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig. Wenn kein Ausstellungsdatum vorhanden ist, gilt der Zahlungseingang für diesen Gutschein. Nach dieser Zeit verliert er seinen Wert oder den Behandlungsauftrag. Sollte die You-Health GmbH ihre Dienstleistungen einstellen müssen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Betrages.


Gültigkeit der AGB
Mit einer Buchung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der You - Health GmbH akzeptiert. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma You - Health GmbH gelten für alle mit dieser Firma getätigten Rechtsgeschäften. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, Zürich – Schweiz. Anwendbar ist das schweizerische Recht. Die You - Health GmbH behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Version der AGB. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.

Niederglatt, 1. November 2024

You-Health GmbH

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